청소 전 귀중품이나 중요한 서류는 미리 다른 곳으로 옮겨주시면 안전하게 청소를 진행할 수 있습니다. 청소할 공간에 대한 접근성을 확보해주시면 더욱 효율적인 청소가 가능합니다. 예를 들어, 청소할 공간에 짐이 많거나 동선을 방해하는 물건이 있으면 사전에 정리해 주시는 것이 좋습니다. 서비스 이용 전, 청소 범위와 특별 요청 사항을 명확히 말씀해주시면 원활한 서비스 제공에 도움이 됩니다. 또한, 반려동물이 있는 경우 미리 알려주시면 안전하게 청소를 진행할 수 있도록 조치하겠습니다.

예약 변경이나 취소는 최소 24시간 전에 연락주시면 수수료 없이 가능합니다. 24시간 이내의 취소는 부득이하게 일부 수수료가 발생할 수 있으니 양해 부탁드립니다. 갑작스러운 상황 발생 시에는 최대한 협조해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 변경이나 취소 요청은 전화 또는 문자 메시지로 연락주시면 됩니다. 자세한 내용은 예약 확인서에 기재되어 있으니 참고해주세요.

저희는 친환경 세제만을 사용하며, 청소 후 꼼꼼한 헹굼 작업을 진행합니다. 고객님의 건강과 안전을 최우선으로 생각하기 때문에 유해 성분이 남지 않도록 철저하게 관리하고 있습니다. 혹시라도 잔류 세제에 대한 걱정이 있으시다면, 언제든지 편하게 문의해주세요. 청소 후에도 잔류물질 검사를 통해 안전성을 확인하고 있습니다. 또한, 사용하는 세제의 성분표를 요청하시면 기꺼이 제공해 드립니다.

단독 청소 서비스 예약은 저희 웹사이트 또는 전화를 통해 가능합니다. 원하시는 날짜와 시간, 청소 범위 (예: 거실, 침실, 주방, 화장실 등), 그리고 특별 요청 사항 (예: 냉장고 청소, 창문 청소 등)을 알려주시면 가능 여부를 확인 후 예약을 확정해 드립니다. 예약 변경은 최소 24시간 전에 연락 주시면 가능한 범위 내에서 날짜와 시간 변경을 도와드립니다. 24시간 이내의 변경이나 취소는 수수료가 발생할 수 있으니 양해 부탁드립니다. 예약 확정 후에는 담당 청소부의 연락처를 안내해 드리며, 필요시 추가적인 문의나 요청사항을 전달하실 수 있습니다. 예약 과정에 궁금한 점이 있으시면 언제든지 저희 고객센터로 연락 주세요. 친절하게 안내해 드리겠습니다.

단독 청소 서비스는 고객님의 공간에 저희 전문 청소부가 단독으로 방문하여 청소를 진행하는 서비스입니다. 다른 고객과 시간이 겹치지 않아 고객님께서 원하시는 시간과 방식에 맞춰 집중적으로 청소를 받으실 수 있습니다. 일반적인 청소 서비스와 달리 고객님과 직접 소통하며 청소 범위 및 세부적인 부분까지 맞춤형으로 진행되기 때문에 더욱 만족스러운 결과를 얻으실 수 있습니다. 예약 시 원하는 청소 범위와 세부 요청 사항을 상세히 알려주시면 전문 청소부가 꼼꼼하게 진행하며, 청소에 필요한 세척제나 장비는 저희가 모두 준비합니다. 편안하고 프라이빗한 공간에서 쾌적한 청소 서비스를 경험해 보세요.